Notre Offre de Service
Positionnement et Évaluation
Avec le positionnement nous vous aidons à définir à travers d’une analyse des besoins et des interviews de vous présenter l’outil optimal pour votre société. La phase d’évaluation avec les critères de demande et l’analyse de vos besoins, permet de définir la méthodique, les produits, les services et les différents types de support à mettre en place chez vous (SLA: Support Level Agreements & ASPA: Application Service Provider Agreements).
Maîtrise d’ouvrage
Ce service vous garantit la mise en place avec la méthodique que vous aurez pré-choisis dans le temps déterminé et au budget fixé. Le facteur humain reste un élément essentiel à la réussite du projet. Ce service vous garantit l’intégrité des coûts et de la qualité, soit dans le domaine de la qualité des dates, des processus ou et des documentations selon vos besoins et vos méthodique.
Consulting
Dans le consulting les clients, collaborateurs au projet et tiers impliqués sont traités en tant que partenaires. La mise au point se trouve dans la concession de la meilleure valeur d'utilisation des ressources investies pour votre entreprise. Nous voulons apporter l’essentiel au bon moment. Vous pouvez vous confier sur notre cohérence et intégrité professionnelles et humaines absolues. Notre consulting garantit l'élaboration efficace d'une solution productive et un travail d’équipe réussi dans vos projets et release.
Support
Le support s'harmonise avec votre besoin. Avec une disposition courante, nous vous assurons la fiabilité dans les temps nécessaire une stabilité de système: avec notre présence chez vous, contrôle remote éloigné, avec le temps de réaction qui correspondent à vos exigences. Des avertissements, des messages d'erreur et/ou des pannes de système sont résolus, documentés et pris en compte aussi bien que vos questions ouvertes. Nous nous occupons de votre technique – vous utilisez votre temps pour vos clients, vos collaborateurs et partenaires pour rentabiliser sûr avec succès votre cours avec des informations décisives basé sur votre BI-solution (offres individuelles pour les SLA).
Coaching et Modération
Le coaching et la modération vous apportent le soutien professionnel pour préparer avec succès ou appliquer, en consignant, en animant, présentant et observant les négociations, les séances de projet, les meetings des managers décisifs et les meetings de système de possesseur. Notre soutien subtil dans la création d'un climat de satisfaction à l'avance, vous aide aussi à transposer en association avec succès votre stratégie de gagnant dans le moment crucial.
Audits
Les audits vous aident à obtenir une image neutre et claire de votre solution existante et vous servent aussi dans la garantie de savoir-faire et de la qualité dans votre entreprise. Avec un petit investissement vous obtiendrez une image instantanée subtile sur la base dont vous pourriez introduire les mesures possibles nécessaires.